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Terminos & Condiciones de uso de los servicios de Kaimaq de 29/01/2026
Estas Condiciones de uso de los servicios de Kaimaq (en adelante, las "CDS" o “Condiciones de Servicio”) regulan el uso de los servicios de Kaimaq (tal y como se definen en el apartado I de estas CDS) a los que se puede acceder a través de la página web en la URL https://www.kaimaq.com/ (en adelante, la "Página Web") y a través de la extensión Kaimaq (que se puede descargar gratuitamente), así como a través de aplicaciones móviles dedicadas para tabletas y smartphones y aplicaciones de escritorio (si disponibles), publicadas y alojadas por la empresa Kaimaq, registrada como actividad profesional bajo el nombre de Melike Altun, con sede fiscal en España.
Cualquier uso de los servicios de Kaimaq por parte de cualquier persona (en adelante,"Usuario" o "Miembro de Kaimaq") está sujeto a las normas y condiciones establecidas en estas Condiciones de Servicio y a la Política de Privacidad accesible a través del siguiente enlace: https://www.kaimaq.com/politica-de-privacidad. La Política de Privacidad establece las razones y los métodos de tratamiento de los datos personales relativos al Usuario, así como las opciones de que dispone para controlar el uso de dichos datos y los derechos que tiene sobre ellos.
El uso de los servicios de Kaimaq constituye la aceptación por parte del Usuario de las Condiciones de Servicio vigentes en el momento de la conexión. Cualquier Usuario que no desee adherirse a las condiciones de servicio y a la Política de Privacidad en vigor en el momento de iniciar sesión, en su totalidad, deberá abstenerse de utilizarlos servicios de Kaimaq.
Las Condiciones de Servicio y la Política de Privacidad aplicable son las que están en vigor en el momento de la conexión del Usuario y el uso de los servicios de Kaimaq.
Kaimaq informa a los Usuarios que las Condiciones de Servicio y la Política de Privacidad pueden ser modificadas en cualquier momento. Kaimaq notificará a los Usuarios por correo electrónico cada nueva versión de las Condiciones de Servicio y pedirá a los Usuarios que las validen antes de seguir utilizando el Servicio. Kaimaq hará todo lo posible para garantizar que estas Condiciones de Servicio y la Política de Privacidad estén presentes en los Servicios en todo momento, sin perjuicio de la posible indisponibilidad de los Servicios.
La utilización de los servicios de Kaimaq (en adelante, también denominados"Servicios") está sujeta al cumplimiento de las condiciones de servicio, así como al cumplimiento, en su caso, de las licencias de uso de la pagina web, la extensión Kaimaq o de la aplicación móvil o de escritorio Kaimaq (si disponibles), o de los términos y condiciones especiales específicos de determinadas ofertas.
El usuario puede imprimir, descargar y guardar las CDS.
Las versiones anteriores de estas CDS pueden enviarse, previa solicitud, a la siguiente dirección: [email protected].
I. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS DE KAIMAQ
Kaimaq ofrece acceso a servicios de reembolso, códigos de promoción y depósitos de notificación en los Socios Comerciales de Kaimaq (los "Servicios").
Los servicios Kaimaq son servicios de acceso libre, excluyendo las tarifas de conexión.
Kaimaq sigue siendo el único responsable de la decisión de los servicios disponibles en línea, así como de todos los términos y condiciones de su puesta a disposición.
A este respecto, el Usuario no puede hacer valer ninguna reclamación o perjuicio debido a la modificación o supresión de un Servicio.
II. CONDICIONES DE ACCESO A LOS SERVICIOS DEL KAIMAQ
II.1 La Cuenta de Miembros de Kaimaq
II. 1.1 Creación de una Cuenta de Miembro Kaimaq
Se le recuerda que el acceso y el uso de los Servicios de Kaimaq está restringido a los Usuarios que hayan creado una Cuenta de Miembro de Kaimaq.
La creación de la Cuenta de Miembro de Kaimaq implica la comunicación a Kaimaq por parte del Usuario de ciertos datos personales que le conciernen, como: título, apellidos, nombre, dirección de correo electrónico personal, etc. Se informa al usuario de que la negativa a comunicar determinados datos identificados como obligatorios durante el proceso de registro no le permitirá crear su Cuenta de Miembro Kaimaq y utilizar los Servicios asociados.
En el marco de su registro, el Usuario se compromete a proporcionar a Kaimaq únicamente información exacta, completa, fiable, actualizada y veraz y a mantenerla actualizada. El usuario será responsable de cualquier fallo, error, omisión o falta de actualización.
La Cuenta de Miembro Kaimaq es personal y única para todas las plataformas y aplicaciones en las que se puede acceder a los servicios (ordenador, tableta, smartphone). Por lo tanto, el Usuario se compromete a crear una sola Cuenta de Miembro de Kaimaq, a mantener sus elementos de identificación en la más estricta confidencialidad y, por consiguiente, a no comunicarlos a un tercero. En cualquier caso, el usuario, titular de la Cuenta de Miembro de Kaimaq, sigue siendo responsable del uso de su cuenta y de las consecuencias de cualquier apropiación indebida o uso fraudulento de sus elementos de identificación.
La inscripción como Miembro Kaimaq está abierta a cualquier persona física mayor de edad, y está limitada a una Cuenta de Miembro Kaimaq por persona.
La creación de una Cuenta de Miembro Kaimaq es gratuita y puede hacerse a través del sitio, de las extensiones o complementos del navegador Kaimaq, o de las aplicaciones móviles o de escritorio de Kaimaq (si disponibles).
El usuario también tiene la opción de registrarse como Miembro de Kaimaq utilizando Gmail, Facebook o Apple Sign in si tiene una cuenta de Gmail, Facebook o Apple.
Se especifica que los modos de acceso pueden variar según las versiones de los Servicios y los terminales del Usuario.
En el marco de su registro, el Usuario se compromete a no utilizar ningún dato o información de carácter difamatorio, ofensivo, ilícito, erróneo, falsificado o que sea perjudicial para el orden público, la moral y/o los derechos de terceros. En tal caso, Kaimaq se reserva el derecho de desactivar o eliminar la Cuenta de Miembro de Kaimaq.
En cuanto el Usuario se conecte a su Cuenta de Miembro Kaimaq, podrá introducir información adicional sobre sí mismo en la sección "Mi perfil". Esta información es opcional, pero ayuda a limitar el riesgo de fraude y usurpación de la Cuenta de Miembro de Kaimaq.
El Usuario puede modificar y actualizar toda esta información en cualquier momento entrando en su Cuenta de Miembro de Kaimaq en el Sitio, en la sección "Mi perfil", o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en la siguiente dirección: [email protected].
El registro del usuario como Miembro de Kaimaq se hace efectivo tras pulsar el botón de validación de registro en la página de registro.
II. 1.2 Asegurar la Cuenta de Miembros de Kaimaq
Kaimaq ha establecido un sistema de autenticación que consiste en asociar la contraseña al número de teléfono facilitado por el miembro de Kaimaq al abrir su cuenta.
La contraseña y el número de teléfono se usarán para asegurar las reclamaciones de los miembros de Kaimaq.
Para asegurar la Cuenta de Miembro de Kaimaq y el pago de los fondos, el usuario debe comunicar a Kaimaq cualquier cambio de número de teléfono, ya sea accediendo a su Cuenta de Miembro de Kaimaq en el Sitio Web, en el apartado "Perfil"o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente [email protected].
Kaimaq se compromete a no utilizar el número de teléfono del Miembro Kaimaq parafines de prospección comercial ni a comunicarlo a terceros, salvo en virtud de una obligación legal.
Para reclamar sus ganancias validadas de Kaimaq, los miembros de Kaimaq deben completar los siguientes pasos:
Accede a tu Cuenta de Miembro de Kaimaq;
Haga clic en la categoría "Mi perfil";
Escriba su nombre, apellido, número de teléfono móvil o número de teléfono fijo;
Haga clic en el enlace "Verifico mi información";
Comprueba los datos y haz clic en el botón "Obtener mi código";
Introduce el código recibido por correo electrónico, SMS o mensaje de voz (el miembro de Kaimaq tiene unos minutos para introducirlo).
II.1.3. Eliminación de la Cuenta de Miembro de Kaimaq
II.1.3.1 Supresión por iniciativa del Miembro de Kaimaq
El miembro de Kaimaq puede dar por terminada su pertenencia a Kaimaq en cualquier momento y hacer que se elimine su Cuenta de Miembro. El miembro de Kaimaq puede dar por terminada su pertenencia a Kaimaq en cualquier momento y eliminar su Cuenta de Miembro directamente desde su panel de usuario, en la sección “Mi perfil”, haciendo clic en la opción “Eliminar mi cuenta” que se encuentra al final de la página.
Si el día de la solicitud de supresión de la Cuenta de Miembro de Kaimaq, el saldo de la Cuenta de Miembro de Kaimaq alcanza la cantidad mínima de 20 euros, el miembro de Kaimaq podrá obtener el pago de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en estas condiciones de servicio.
Si el día de la solicitud de supresión de la Cuenta de Miembro Kaimaq, el saldo de la Cuenta de Miembro Kaimaq es inferior a la cantidad de 20 euros, esta cantidad se perderá definitivamente.
II.1.3.2 Supresión de una Cuenta de Miembro Kaimaq considerada inactiva
No acceder a su Cuenta de Miembro Kaimaq(a través del sitio Kaimaq, la extensión Kaimaq o las aplicaciones móviles o de escritorio de Kaimaq) durante un período ininterrumpido de tres años, Kaimaq enviará un correo electrónico al Miembro de Kaimaq, a la dirección de correo electrónico facilitada en su Cuenta de Miembro de Kaimaq, informándole de que si no accede a su Cuenta de Miembro de Kaimaq en el plazo de un mes, su Cuenta de Miembro de Kaimaq será eliminada y el saldo existente se perderá de forma permanente.
El acceso a la Cuenta de Miembro de Kaimaq en el plazo de un mes a partir del envío de este correo electrónico no supondrá la eliminación de la cuenta y se mantendrá su saldo actual. Una vez eliminada la cuenta, el Miembro de Kaimaq no podrá reclamar posteriormente la devolución o utilización de dicho saldo.
II.1.3.3.Eliminación de una Cuenta de Miembro Kaimaq por incumplimiento de contrato y/o agravio del miembro Kaimaq
II.1.3.3.1. Kaimaq puede cancelar cualquier Cuenta de Miembro de Kaimaq sin previo aviso en las siguientes circunstancias :
i) El incumplimiento de estas condiciones de servicio;
ii) Uso fraudulento de la Cuenta de Miembro Kaimaq, incluyendo pero no limitándose a(pero sin limitarse a) :
Intentar obtener una comisión de reembolso para los pedidos no elegibles (no exhaustivo: pedidos cancelados, pedidos no pagados en su totalidad o en parte, pedidos que no cumplen con los términos y condiciones de la asociación entre Kaimaq y los Socios Mercantiles, etc.) ;
el uso de robots o de programas informáticos automáticos;
el uso de los Servicios Kaimaq que interfiere con el buen funcionamiento de los Servicios ;
el autopatrocinio, es decir, la creación por el mismo Miembro Kaimaq de dos cuentas de Miembro Kaimaq, con una de ellas patrocinando a la otra (véase el Artículo III.1.5).
Intentos repetidos de obtener un importe de bonificación o de devolución de efectivo a un nuevo cliente (para un determinado comerciante, este importe de bonificación o de devolución de efectivo a un nuevo cliente sólo puede cobrarse una vez por cada Cuenta de Miembro de Kaimaq o domicilio).
iii) Secuestro del Sitio Kaimaq o de su marca: en particular (y sin que esta lista sea exhaustiva) la retirada total o parcial del Sitio, la utilización de "frames" que remitan al Sitio, la utilización de referencias pagadas de la marca "Kaimaq" (SEA o cualquier enlace pagado) con el fin de generar patrocinios, y cualquier otra maniobra fraudulenta.
iv) Hacer declaraciones difamatorias, ofensivas, calumniosas o calumniosas, en público o en privado, contra Kaimaq y sus empleados.
v) Todo acto o hecho jurídico que vaya en detrimento de los intereses de Kaimaq o que dañe o perjudique la imagen de Kaimaq.
II.1.3.3.2. El miembro de Kaimaq ya no podrá utilizar los servicios de Kaimaq y su Cuenta de Miembro de Kaimaq será eliminada.
Kaimaq notificará al miembro de Kaimaq, por correo electrónico, la eliminación de su Cuenta de Miembro de Kaimaq.
Kaimaq cancelará cualquier saldo que pueda existir y no procederá al pago de ningún fondo.
En cualquier caso, Kaimaq se reserva el derecho de emprender acciones legales contra el miembro de Kaimaq.
II.2 Configuraciones requeridas
II.2.1. Acceso a los servicios de Kaimaq a través de un ordenador personal o un smartphone
Para acceder a los Servicios de Kaimaq, el usuario debe tener un ordenador o smartphone con la siguiente configuración mínima recomendada:
* Conexión de banda ancha a Internet;
* Configuración: Cookies y JavaScript habilitados.
Los servicios de Kaimaq están optimizados para funcionar bajo los navegadores más comunes como Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge y Opera.
Cualquier extensión del navegador, software o configuración de PC o smartphone que impida el seguimiento de los anuncios debe ser desactivada antes de utilizar los Servicios Kaimaq (incluyendo pero no limitándose a Adblock y derivados, algunos programas antivirus). En caso de incompatibilidad total o parcial con el navegador del Usuario (ya sea con licencia comercial o de código abierto), es responsabilidad exclusiva del Usuario instalar un navegador compatible o configurar el ordenador personal, el smartphone o el navegador web del Usuario para acceder y utilizar todas las funciones de los Servicios Kaimaq.
II.2.2. Acceso a los servicios de Kaimaq a través de una aplicación o extension dedicada a las tabletas o los teléfonos móviles (si disponibles)
Se invita al usuario a ponerse en contacto con el fabricante y/o su distribuidor para conocer las especificaciones técnicas y cualquier cambio en su terminal.
En cualquier caso, la descarga e instalación de la aplicación Kaimaq (si disponible) está sujeta a la previa aceptación por parte del Usuario de los términos y condiciones de uso específicos del fabricante de su equipo. Kaimaq no se hace responsable en modo alguno de ello.
Además, se informa al usuario de que, en función de su método de conexión y de su suscripción con su operador de telefonía móvil, la utilización de los Servicios de Kaimaq puede estar sujeta a suscripciones específicas y/o puede incurrir en costes o recargos (opciones de operador, cargos o restricciones de ancho de banda, etc.). Es responsabilidad del usuario leer todos los términos y condiciones de acceso y contratar las suscripciones u opciones necesarias con su operador. En cualquier caso, Kaimaq no se responsabilizará de las tasas, costes o suscripciones que se produzcan por el acceso del Usuario a los Servicios de Kaimaq.
II. 3 Cumplimiento de las limitaciones técnicas
Kaimaq puede, en interés de la gestión y el buen funcionamiento de los Servicios de Kaimaq, definir limitaciones, en particular técnicas, que el Usuario acepta y se compromete a respetar.
Así pues, Kaimaq podrá, sin necesidad de proporcionar ninguna información previa al usuario, ser llevado a:
Limitar el tamaño o el número de contenidos que pueden ser vistos;
Limitar la duración del acceso a los contenidos gratuitos,
Eliminación discrecional del contenido;
Desarrollar y/o eliminar ciertas herramientas o características de los Servicios Kaimaq;
III. FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS DE LA KAIMAQ
III.1 El servicio de reembolso
La inscripción como Miembro de Kaimaq da derecho al Miembro de Kaimaq(o a su(s)patrocinador(es)) a una comisión por las compras realizadas por el Miembro de Kaimaq(o su(s) patrocinador(es)) a los Socios Comerciales de Kaimaq, a través de laWeb de Kaimaq o de la Extensión Kaimaq o de la Aplicación Kaimaq Mobile (si disponibles), y con sujeción a los términos y condiciones que se establecen a continuación.
III.1.1. ¿Quiénes son los socios comerciales de Kaimaq?
Los Socios Comerciales de Kaimaq son aquellos con los que Kaimaq tiene, directa o indirectamente, un acuerdo y de los que los Miembros de Kaimaq pueden pagar una comisión por las compras realizadas por los Miembros de Kaimaq.
La lista de Socios Mercantiles de Kaimaq está disponible en cualquier momento en el sitio web de Kaimaq https://www.kaimaq.com/tiendas-por-categoria. Sólo esta lista es fidedigna.
Para cada uno de ellos se pone en línea en el Sitio Kaimaq una Hoja de Comerciante Asociado (en adelante, la Hoja de Comerciante Asociado), que contiene una breve descripción de este último, la comisión de reembolso propuesta y los códigos promocionales que especifican sus condiciones de validez y uso.
Kaimaq es libre de cambiar, a su discreción, la lista de Socios Mercantiles así como los términos y condiciones de las sociedades.
III.1.2. Comisiones
La comisión propuesta por Kaimaq para cada socio comercial se expresa en valor y en euros (por ejemplo, 5 euros) o como porcentaje y se basa en el importe de la compra, excluidos los impuestos y los gastos de envío (por ejemplo, el 5%).
El importe y las condiciones de la comisión variarán de un comerciante a otro y figuran en el sitio Kaimaqen el formulario de socios comerciales, así como en la extensión Kaimaq (si disponible) y en las aplicaciones móviles (si disponible) o de escritorio de Kaimaq.
Sin embargo, se especifica que la información relativa a la comisión cuando se utilizan los Servicios es la vigente en el Sitio. Así pues, el importe o la tasa de la comisión será el que esté en vigor en el momento de la finalización del pedido en el Socio Mercantil en cuestión, tal como aparece en el Sitio Kaimaq.
Los porcentajes de cashback disponibles en Kaimaq pueden variar según el producto, la categoría, la marca o las condiciones específicas definidas por cada retailer. Aunque Kaimaq obtiene y gestiona múltiples tarifas de cashback por comercio, en la web se muestra únicamente el porcentaje de cashback más alto disponible a modo informativo.
Esto significa que algunos productos pueden generar un cashback inferior al mostrado o, en determinados casos, no generar cashback alguno (0%).
Kaimaq no se hace responsable de las diferencias de cashback entre productos ni de la ausencia de cashback en artículos específicos. El cashback final aplicable a cada compra dependerá exclusivamente de la información proporcionada por el retailer, del producto adquirido y de la posterior validación de la transacción por parte del anunciante.
III.1.3. Condiciones para la concesión de comisiones
III.1.3.1. Acceso y condiciones técnicas
III.1.3.1.1. Con sujeción al cumplimiento de las condiciones establecidas en estas condiciones de servicio, el miembro de Kaimaq podrá obtener una comisión, haciendo una compra en uno de los socios comerciales, siempre que se haya registrado:
Ya sea a través del sitio Kaimaq
- entrando en su Cuenta de Miembro de Kaimaq en la web de Kaimaq;
- accediendo al archivo del socio comercial a través del directorio;
- haciendo clic en el enlace "Compra con cashback" y luego haciendo la compra.
Esta operación debe realizarse para cada compra prevista.
En caso de varias compras en el mismo día, para cada una de ellas, es aconsejable utilizar el directorio para ir al Comerciante Asociado y hacer clic en el enlace "Compra con cashback". Este procedimiento es necesario para que el sistema pueda tener en cuenta cada compra.
III.1.3.1.2. Las siguientes condiciones técnicas deben cumplirse para que se conceda la comisión:
Acceda al sitio del Socio Comercial a través del Sitio Kaimaq o de la extensión Kaimaq, accediendo primero a su Cuenta de Socio Comercial Kaimaq (según corresponda en el Sitio o en la extensión Kaimaq);
Acepte las cookies y no utilice un sistema de bloqueo de anuncios.
Una cookie es un archivo, almacenado temporalmente en el ordenador, que permite al socio comercial registrar su venta y asegurarse de que se ha realizado a través del sitio web, la extensión Kaimaq o en la aplicación móvil Kaimaq.
La cookie utilizada por Kaimaq puede ser una cookie ofrecida por Kaimaq, o por un socio comercial, una plataforma de afiliados o cualquier otra solución utilizada por el socio comercial para identificar que las compras se realizan a través de los servicios de Kaimaq.
Por lo tanto, es esencial que el navegador esté configurado para aceptar cookies sin limitarlas. De lo contrario, la comisión Kaimaq sería denegada. Los Servicios Kaimaq no son compatibles con programas o extensiones que bloqueen los anuncios o las cookies.
No utilice los modos de "navegación privada" o cualquier otro sistema similar que ofrezcan los navegadores.
Los servicios de Kaimaq no siempre son compatibles con los sitios móviles o las aplicaciones de los socios comerciales: sólo el sitio web de Kaimaq puede utilizarse para ganar una comisión por una compra realizada a través de un teléfono inteligente o una tableta.
El incumplimiento de estos términos dará lugar a que la comisión no aparezca en su Cuenta de Miembro de Kaimaq o puede aparecer como "rechazada".
III.1.3.2. Otras condiciones necesarias para el otorgamiento de una comisión
Para tener derecho a una comisión, además de las condiciones establecidas en II.1.3.1 , deben cumplirse las siguientes:
No navegue por otros sitios web cuando haga un pedido (incluidos los sitios que ofrecen cupones de descuento, motores de búsqueda, sitios de comparación de precios, sitios de devolución de dinero, etc.).
No utilice con el socio comercial para el mismo pedido: un código promocional no proporcionado por Kaimaq, una oferta personalizada exclusiva recibida por correo electrónico, correo postal o talonario de descuentos, para el mismo pedido.
No utilice con el Socio Mercantil para el mismo pedido: servicios que compitan o sean similares a los Servicios Kaimaq: servicios de reembolso, servicios de cupones o promocionales, servicios de referencia que se pagan en efectivo o a través de un sistema de puntos.
Los servicios de Kaimaq no pueden combinarse con los sistemas de fidelización de los socios comerciales. Se especifica que los pagos mediante vales (obtenidos, en particular, en sitios de ventas privadas o de compras en grupo), las ofertas promocionales recibidas por correo electrónico, correo postal o cualquier otro medio, así como las notas de crédito, no permiten beneficiarse de la devolución del dinero.
Pague por todo el pedido y no haberlo cancelado (total o parcialmente).Respete los términos y condiciones del socio comercial en cuestión, incluido el pago tal y como aparecen en su formulario de socio comercial en el sitio Kaimaq.
Proporcione a Kaimaq una prueba de compra, si procede: facturas del socio comercial que se le pedirían para validar definitivamente la comisión.
El incumplimiento de estas condiciones hará que la comisión no aparezca en la Cuenta de Miembro de Kaimaq o que aparezca como "rechazada".
III.1.3.3. Examen de la comisión
La comisión se tendrá en cuenta cuando se finalice el pedido en el socio comercial y aparecerá entonces en la cuenta del socio Kaimaq.
Salvo que se especifique lo contrario en el formulario del Comerciante Asociado, la comisión sólo será adquirida definitivamente por el Miembro Kaimaq si el pedido correspondiente se ha convertido en definitivo, se ha ejecutado y se ha pagado en su totalidad (producto entregado, no devolución o ejercicio del derecho de retractación, etc.).
Hasta que el Socio Comercial haya confirmado la finalidad del pedido y/o pago, la comisión correspondiente aparecerá como "pendiente" en la correspondiente Cuenta de Socio Kaimaq. Esta situación es provisional. Permite que el socio comercial verifique que la compra se ha completado según lo requerido.
Una vez que el Socio Comercial confirme la finalidad del pedido y el pago, la comisión aparecerá como "Validada" y se acreditará en la Cuenta de Miembro Kaimaq. Esta confirmación puede tener lugar entre 1 y 4 meses después de que se cumplan todas las condiciones para la validación de la comisión.
La comisión aparecerá como "Rechazada" si el pedido o el pago no se cumple (por ejemplo: una cancelación por parte del Miembro Kaimaqo por el Socio Mercantil) o si la comisión es el resultado de un intento de fraude.
Si el Miembro de Kaimaq considera que la negativa a conceder la comisión no está justificada, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el sitio web Kaimaq.
Si es necesario, el Servicio de Atención al Cliente puede pedirle que proporcione documentos de apoyo para procesar su solicitud.Tras la recepción del comprobante de compra del socio comercial a través del servicio de Kaimaq y la verificación con la plataforma de afiliados y el socio comercial, el servicio de atención al cliente evaluará su caso y podrá aprobar el reembolso total, parcial o bien rechazar la solicitud si no se ha recibido la comisión correspondiente por parte de la plataforma de afiliados.
III.1.4. Verificaciones de Kaimaq
Para la seguridad de los miembros de Kaimaq, con el fin de combatir el fraude, Kaimaq podrá solicitar que se presente una prueba de pedido, compra, entrega o una copia de la factura o del comprobante de débito, correspondiente al pedido que da lugar ala comisión.
III.1.5. Patrocinio
Es posible patrocinar ahijados a través de su Cuenta de Miembro Kaimaq y así recibir una comisión equivalente al 10% (diez por ciento) de la cantidad de comisiones con estatus de "aceptado" recibidas por cada uno de sus ahijados.
Un miembro de Kaimaq puede tener un número ilimitado de ahijados.
Para que el patrocinio sea efectivo, es necesario que..:
el patrocinado se registra como Miembro de Kaimaq de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso ;
la persona referida indica -en el momento de su inscripción como Miembro de Kaimaq- el correo electrónico del Miembro de Kaimaq que le ha patrocinado o hace clic en el enlace contenido en el correo electrónico de patrocinio recibido, verificando que los campos relativos al patrocinador están debida y correctamente rellenados.
Una vez que el referido Miembro Kaimaq se registre como Miembro Kaimaq, el Miembro Kaimaq patrocinador recibirá una comisión equivalente al 10% del importe de cada comisión recibida por el referido Miembro Kaimaq con estatus "Validado", hasta el momento en que la Cuenta de Miembro Kaimaq del referido Miembro Kaimaq sea eliminada por cualquier motivo.
La condición de comisión del miembro patrocinador de Kaimaq depende directamente de la condición de comisión del miembro patrocinador de Kaimaq. Si no se concede una comisión a un miembro de Kaimaq de referencia, se cancelará la comisión correspondiente a su miembro patrocinador de Kaimaq.
Por motivos de confidencialidad, el miembro patrocinador de Kaimaq no dispondrá de ninguna información sobre el pedido realizado por su miembro patrocinador de Kaimaq, salvo el importe de su comisión.
A un miembro de Kaimaq no se le permite patrocinarse a sí mismo. La creación de una o más cuentas de Miembro Recomendador de Kaimaq por parte de un Miembro de Kaimaq constituye un fraude a los Servicios de Kaimaq y una violación de estas Condiciones Generales. Kaimaq eliminará la cuenta del Miembro Recomendador de Kaimaq y se reserva el derecho de eliminar también la Cuenta de Miembro de Kaimaq.
III.1.6. El uso de códigos de promoción y buenos negocios
Para algunos Socios Mercantiles, hay códigos de promoción y buenos planes ofrecidos por los Socios Mercantiles que pueden combinarse con la comisión de Kaimaq.
Estos códigos y vales son emitidos por los Socios Mercantiles. Por lo tanto, Kaimaq no puede ser considerado responsable de ninguna dificultad relacionada con el uso del código promocional o del buen plan.
Si un código promocional o un buen plan no es utilizable, tras informar al Comerciante, Kaimaqse pondrá en contacto con el Socio Comerciante en cuestión, sin ninguna garantía de resultados.
A reserva del cumplimiento de sus condiciones de validez y uso, y salvo que se especifique lo contrario, estos códigos promocionales y buenas ofertas, expresamente mencionados por Kaimaq en sus Servicios, pueden acumularse con la comisión propuesta para el Socio Comercial en cuestión.
Sin embargo, cualquier otro código promocional de terceros que no sea retransmitido por Kaimaq, y cualquier oferta personalizada exclusiva de los Socios Comerciales, no son compatibles con los Servicios de Kaimaq y su uso impediría la concesión de comisiones.
III.1.7 Obtención del pago del saldo de la Cuenta de Miembro Kaimaq
En cuanto el saldo de la Cuenta de Miembro Kaimaq alcance un mínimo de 20 euros(sólo comisiones validadas), se podrá solicitar el pago a través de la Cuenta de Miembro Kaimaq, sección "Mis solicitudes de pago", iniciando sesión en el Sitio Kaimaq o en la aplicación móvil Kaimaq.
Hay dos métodos de pago posibles:
- Pago por transferencia bancaria (no disponible para transferencias fuera de la zona SEPA y a cuentas de ahorro y libretas de ahorro para jóvenes) : Sólo se puede solicitar el pago del saldo total de la Cuenta de Miembro Kaimaq: no se puede considerar un pago parcial para una transferencia bancaria.Se deben proporcionar los datos bancarios (IBAN y BIC). La información recogida es estrictamente confidencial y sólo se utilizará para el pago del saldo de la Cuenta de Miembro Kaimaq.
- Pago por transferencia a una cuenta de Paypal:
Es aconsejable transmitir su dirección de correo electrónico de Paypal. Sólo se puede solicitar el pago del saldo total de la Cuenta de Miembro de Kaimaq: no se puede considerar un pago parcial para una transferencia de Paypal.
Se enviará un código de activación a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono facilitados durante el proceso de seguridad de la Cuenta de Miembro de Kaimaq. Tras la validación mediante este código, se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico proporcionada en la Cuenta de Miembro de Kaimaq. Si no se introduce el código de activación que se enviará al miembro de Kaimaq para validar el pago, el pago no se procesará.
La cancelación de la solicitud de pago es posible mientras no haya sido validada por Kaimaq. Para ello, vaya a la sección "Mis solicitudes de pago" y haga clic en el enlace"Cancelar" asociado a la solicitud de pago en cuestión.
Una vez que un miembro de Kaimaq recibe más de 1200 euros de Kaimaq como ganancias en efectivo (cualquier tipo de pago: transferencia bancaria, transferencia PayPal, vales de regalo), durante un año natural (01/01/N al 31/12/N), debe declararlos al Tesoro español.
III.1.8.Plazos de pago
Para los pagos por transferencia bancaria o Paypal, hay que distinguir dos situaciones:
Si la solicitud de pago se presenta entre el lunes y el jueves antes de la medianoche:
La transferencia será realizada por Kaimaq el lunes siguiente, entre 4 y 7 días después de la solicitud de pago (excluyendo los días festivos).
Si la solicitud de pago se hace entre el viernes y el domingo:
La transferencia se hará el lunes en ocho, es decir, entre 8 y 10 días después de la presentación de la solicitud (excluyendo los días festivos).
Siempre que se haya facilitado toda la información necesaria, una vez que la transferencia haya sido validada por Kaimaq, las ganancias se abonarán en la cuenta bancaria designada o en la cuenta PayPal en un plazo de dos a cinco días laborables (dependiendo de los plazos de tramitación de las instituciones bancarias y de PayPal).
Los plazos mencionados en este artículo son indicativos y, en cualquier caso, Kaimaq no puede ser considerada responsable de los retrasos o incumplimientos de pago que pudieran ser atribuibles al Miembro Kaimaqo a terceros, en particular a las instituciones bancarias o a PayPal.
IV. Conducta y reclamaciones de los miembros de Kaimaq
IV.1 Comportamiento de los miembros de Kaimaq
Kaimaq ofrece servicios que le permiten realizar compras a bajo precio en los sitios web de los socios comerciales. Kaimaq espera que los miembros de Kaimaq se comporten de forma razonable, en particular con respecto a:
- el uso de todos los servicios de Kaimaq;
- reclamaciones relacionadas con el Servicio de Cashback, que sólo pueden hacerse si los Servicios Kaimaq se han utilizado de acuerdo con estas Condiciones Generales y se ha seguido el procedimiento de pedido.
IV.2 Reclamaciones
Para cualquier queja, se puede enviar un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente de Kaimaq a la siguiente dirección: [email protected] , con una descripción detallada de su queja (problema encontrado, cuenta implicada, circunstancias, fecha, etc.) o se puede solicitar asistencia desde su Cuenta de Miembro de Kaimaq y la sección "Servicio de Atención al Cliente".
IV.3. Informar de contenido ilegal
Si se observa la presencia en nuestro Sitio o en nuestros Servicios de contenido claramente ilegal o contencioso, o que no cumpla con estas TAS, debe ser reportado a la siguiente dirección: [email protected].
Para poder hacer un seguimiento de la alerta, deben comunicarse los siguientes elementos:
- apellidos, nombre, dirección postal y electrónica
- la URL en la que se puede acceder al contenido obviamente ilegal o contencioso
- una descripción del contenido y las razones que justifican el carácter manifiestamente ilícito o contencioso del contenido
Toda denuncia que sea abusiva o que se haga con el fin de perjudicar a un tercero comprometerá la responsabilidad de su autor y podrá dar lugar a un procedimiento judicial en su contra.
V. Disponibilidad de los servicios
La utilización de los Servicios Kaimaq requiere la posesión de una computadora o un terminal móvil en el que se instale y utilice la aplicación móvil Kaimaq, así como acceso a Internet.
Todos los costos relacionados con ese equipo y el acceso serán sufragados por el Miembro Kaimaq.
Se recuerda a los usuarios que los servicios de Kaimaq se ofrecen de forma gratuita.Como tal, Kaimaqsólo está obligado a realizar los mejores esfuerzos con respecto ala prestación de los servicios de Kaimaqa los usuarios.
En cualquier caso, Kaimaq no estará obligado por ninguna obligación de resultado o disponibilidad mínima de los Servicios Kaimaq.
Así pues, Kaimaq podrá interrumpir libremente y en cualquier momento, a su discreción, el acceso directo o indirecto a los Servicios de Kaimaq, por cualquier motivo, en particular por razones técnicas (como mantenimiento, actualizaciones, etc.), sin previo aviso ni información a los Usuarios.
Kaimaq no se hace responsable en modo alguno de las consecuencias de estas interrupciones o indisponibilidades, tanto en lo que respecta a los usuarios como a cualquier tercero.
Con mayor motivo, Kaimaq no será responsable en caso de indisponibilidad y/o mal funcionamiento y/o averías que se produzcan en las redes de comunicación electrónica y de radiocomunicaciones móviles que limiten o impidan el acceso a la totalidad o parte de los Servicios de Kaimaq (por ejemplo, congestión de la red, fallo de los proveedores de servicios de Internet, fallos de alimentación, mal funcionamiento del software o del hardware, etc.), ni tampoco será responsable delas pérdidas o daños derivados de dicha indisponibilidad y/o mal funcionamiento.),fallo de las redes eléctricas, indisponibilidad de los sitios de los Socios Mercantiles, y hechos que constituyan un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 45 del Código Civil español.
Kaimaq no puede ser considerado responsable de los daños directos e indirectos que resulten de la presencia de programas informáticos maliciosos o de cualquier otra intrusión externa.
Kaimaq no garantiza el correcto funcionamiento de los Servicios en caso de uso concomitante por parte del Usuario/Miembro de los Servicios de Kaimaq y de programas o extensiones, como cortafuegos, proxies, VPNs, bloqueadores de anuncios y, más en general, de cualquier otro sistema que bloquee, limite o altere el acceso al Sitio Kaimaq, a los sitios de Socios Comerciales o a las aplicaciones móviles de Kaimaq.
Es responsabilidad del usuario asegurarse de que su hardware y software no interrumpa o interfiera con los Servicios de Kaimaq.
El usuario declara estar informado y reconoce que la transmisión de datos en las redes de comunicación electrónica y de radiocomunicaciones móviles (Internet fija ymóvil) está sujeta a limitaciones técnicas que no están bajo el control y la responsabilidad de Kaimaq y que pueden entrañar ciertos riesgos, y que en particular :
- La fiabilidad de las transmisiones, así como su confidencialidad, si la hay, no puede garantizarse plenamente;
- Pueden surgir problemas de saturación de la red, lo que dificulta o incluso imposibilita el acceso a la misma;
- Las intrusiones/virus pueden afectar al funcionamiento de la totalidad o parte de los Servicios Kaimaq, pero también pueden dañar el equipo informático del Usuario;
En términos generales, Kaimaq no se hace responsable de todas las ofertas, informaciones consultadas o transacciones realizadas, ni de la disponibilidad de los servicios en los sitios de los Socios Mercantiles; los Socios Mercantiles siguen siendo los únicos responsables en este sentido.
En consecuencia, cualquier usuario que acceda a las ofertas de los SociosComerciales en los Servicios de Kaimaq estará sujeto exclusivamente a los términos y condiciones de uso de dicho servicio; términos y condiciones que le corresponde leer y aceptar.
V. Seguimiento de Afiliados y Sistema de Cashback
Cómo Funciona Nuestro Sistema de Seguimiento de Cashback
Kaimaq colabora con redes de afiliación de terceros que se encargan de rastrear las compras realizadas a través de nuestros enlaces de cashback.
Cuando un usuario hace clic en un enlace de cashback de Kaimaq, la red de afiliación correspondiente puede reemplazar cualquier enlace de afiliado o referencia previamente existente por el enlace de seguimiento de Kaimaq.
Del mismo modo, si el usuario hace clic primero en un enlace de Kaimaq y posteriormente en otro enlace de un tercero (como un influencer o blog externo), es posible que se pierda la atribución del cashback originalmente asignada a Kaimaq.
Este comportamiento responde al funcionamiento técnico de las plataformas de afiliación y escapa al control directo de Kaimaq. Por tanto, Kaimaq no garantiza la atribución del cashback cuando se hayan utilizado enlaces de terceros antes o después de acceder a los enlaces de Kaimaq.
La atribución efectiva del reembolso queda sujeta a las reglas y mecanismos técnicos establecidos por las redes de afiliación, eximiéndose Kaimaq de toda responsabilidad en caso de pérdida del beneficio por interferencia entre múltiples enlaces.
Colaboraciones con Terceros e Influencers
Kaimaq podría colaborar con determinados influencers, creadores de contenido o afiliados mediante acuerdos específicos y no públicos. No obstante, el hecho de que un tercero comparta o utilice un enlace de Kaimaq no implica automáticamente que exista una relación formal, patrocinio, aval ni acuerdo comercial con dicha persona.
Salvo confirmación expresa por parte de Kaimaq, no debe interpretarse que un influencer, afiliado o creador de contenido actúa en nombre de Kaimaq ni que mantiene una relación contractual con la plataforma.
Además, el uso de enlaces de Kaimaq por parte de terceros sin autorización previa no otorga derecho alguno a contraprestación económica ni a reconocimiento como colaborador oficial. Solo se considerarán válidos los enlaces utilizados en campañas autorizadas o en el marco de acuerdos previamente establecidos con Kaimaq.
Responsabilidad del Usuario
El usuario reconoce que al hacer clic en un enlace de cashback de Kaimaq, puede anular cualquier enlace de afiliado previo, incluidos aquellos pertenecientes a influencers, bloggers u otros referentes externos.
Kaimaq no tiene control sobre cómo las redes de afiliación rastrean y atribuyen las ventas. Por tanto, los usuarios son responsables de sus propias decisiones al interactuar con dichos enlaces.
Exención de Responsabilidad ante Conflictos de Afiliación
Kaimaq no se hace responsable por pérdidas de comisiones, ingresos o cualquier tipo de disputa que pueda surgir entre usuarios, influencers u otros afiliados, como resultado de la anulación o sustitución de enlaces de seguimiento.
Cualquier inquietud relacionada con disputas de atribución deberá ser dirigida directamente a la red de afiliación correspondiente.
Uso Justo y Cumplimiento de Normas de Afiliación
Kaimaq sigue las prácticas estándar de la industria en cuanto al seguimiento de afiliados y la atribución de cashback.
No llevamos a cabo prácticas desleales, ni participamos en actividades fraudulentas o en la “apropiación” de enlaces de terceros.
En caso de que cualquier parte considere que ha habido un conflicto con el sistema de seguimiento, le invitamos a contactarnos previamente en [[email protected]] antes de realizar acusaciones públicas o emprender acciones legales.
VI. Responsabilidad
Kaimaq se esforzará por proporcionar información y datos actuales y correctos, incluidos los precios, sobre los productos o servicios presentados en su Sitio web. Sin embargo, dado que esta información y datos son proporcionados por socios comerciales, Kaimaq no puede garantizar su exactitud o integridad.
En caso de diferencias entre la información mostrada en la página web de Kaimaq y la información mostrada en la página web del Socio Comercial, sólo prevalecerán la información y las cantidades mostradas en la página web del Socio Comercial.
Kaimaq no es parte del contrato de venta entre los Socios Mercantiles y los Miembros de Kaimaq. En consecuencia, Kaimaq no se hace responsable de la calidad y seguridad de los productos y servicios, los accesorios relacionados con el contrato de venta, la no conformidad del producto o servicio con la descripción de la oferta de venta, los errores, inexactitudes, omisiones, reclamaciones engañosas, la correcta ejecución del contrato de venta, la no entrega.
En general, Kaimaq no se hace responsable de todas las ofertas, informaciones consultadas o transacciones realizadas en los sitios de los Socios Mercantiles o de la disponibilidad de los servicios; los Comerciantes seguirán siendo los únicos responsables de las mismas.
En consecuencia, cualquier usuario que acceda a las ofertas de los Socios Comerciales de los Servicios de Kaimaq estará sujeto exclusivamente a los términos y condiciones de uso de dicho servicio; términos y condiciones que deberá leer y aceptar previamente.
Kaimaq no se hace responsable del uso fraudulento por parte de terceros del nombre de usuario y la contraseña del usuario.
VI.1Productos con restricciones de edad y responsabilidad limitada
Algunas tiendas disponibles en Kaimaq, como IQOS, ofrecen productos que contienen nicotina y están destinados exclusivamente a adultos fumadores mayores de 18 años. La nicotina es una sustancia adictiva y su consumo conlleva riesgos para la salud.
Kaimaq no vende, distribuye ni recomienda el consumo de productos de tabaco o nicotina. Nuestro servicio se limita exclusivamente a redirigir a los usuarios hacia los sitios web oficiales de los anunciantes afiliados.
Es responsabilidad del usuario asegurarse de cumplir con los requisitos legales de edad, así como de informarse adecuadamente sobre los posibles riesgos asociados al uso de estos productos. Kaimaq no se hace responsable, directa ni indirectamente, de cualquier uso indebido, compra no autorizada o consecuencia derivada del consumo de productos adquiridos a través de enlaces disponibles en nuestra plataforma.
Al hacer clic en un enlace de Kaimaq hacia una tienda como IQOS, el usuario reconoce que:
- Tiene la edad legal para acceder a productos restringidos;
- Entiende los riesgos potenciales para la salud;
- Exonera a Kaimaq de cualquier responsabilidad relacionada con la compra o el uso del producto.
Los datos personales son recopilados en el Sitio Kaimaq (o a través de la extensión Kaimaq o de las aplicaciones móviles de Kaimaq) por Kaimaq con el fin de, entre otras cosas, permitir al Usuario tener una Cuenta de Miembro de Kaimaq y acceder a los Servicios de Kaimaq.
Ciertos datos personales son esenciales para la creación y el funcionamiento de la Cuenta de Miembro Kaimaq y se identifican como tales. El hecho de no proporcionar esta información obligatoria impedirá la creación de la Cuenta de Miembro Kaimaq y su uso. Los demás datos personales solicitados son opcionales, a menos que se indique lo contrario.
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VIII. Propiedad intelectual
VIII.1. Contenido de Kaimaq
Todos los elementos del Sitio Kaimaq, la extensión Kaimaq y las aplicaciones móviles de Kaimaq(si disponibles) (incluyendo pero no limitándose a: las marcas, la forma de los textos, los dibujos, las imágenes, los logotipos, los iconos, las grabaciones de sonido, los documentos para descargar, las interfaces, la codificación, el software) son propiedad exclusiva de Kaimaq o de sus proveedores de contenidos y están protegidos por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y los convenios internacionales aplicables a los derechos de propiedad intelectual.
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VIII.2. Política de enlaces patrocinados de Kaimaq
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Licitación sobre las condiciones de la marca Kaimaq y todas sus variaciones y errores ortográficos derivados de ella, incluyendo (sin limitación) : kaimak.com, kaymaq.com, caimaq.com, kaimac.com, kaimag.com, khaimaq.com, ka1maq.com, kaimaq.net, kaimaqcash.com, kaimaq-affiliates.com, kaimaq-cupones.com, ni cualquier otra combinación o variación que pueda inducir a confusión con la marca Kaimaq no están autorizados.
También queda prohibido pujar por variaciones de estos términos cuando estén precedidas o seguidas por una marca, nombre de producto u otro término comercial, sin la autorización previa y expresa de Kaimaq.
IX. Divisibilidad de las cláusulas
Si una o más disposiciones de estas condiciones generales de uso se consideran inválidas, inaplicables, nulas o ilegales, las demás disposiciones seguirán en vigor.
X. Miscelánea
En general, Kaimaq se reserva el derecho a emprender acciones legales contra el usuario en caso de que éste no cumpla con sus obligaciones en virtud de estas condiciones de servicio.
En particular, para atender cualquier solicitud o requerimiento de una autoridad judicial o administrativa o de terceros que aleguen la violación de sus derechos en relación con la utilización de los Servicios.
Además, y de forma general, el Usuario garantiza a Kaimaq frente a cualquier recurso o acción y sus posibles consecuencias financieras por parte de cualquier persona, basado o resultante directa o indirectamente de sus acciones, o derivado del uso delos Servicios por parte del Usuario, así como frente a cualquier violación de estas CDS o de las disposiciones legislativas y reglamentarias vigentes, y en este sentido Kaimaq se exime de cualquier recurso, incluido el litigio, que pueda derivarse de ello.
XI. Derecho aplicable
El Sitio Kaimaq y los Servicios Kaimaq han sido diseñados e implementados para bajo la ley española. Su uso también es sujeto a la ley española.
Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por La ley española y cualquier controversia relativa a la validez, interpretación, ejecución o terminación dela TOS se someterá a la jurisdicción española competente. a la jurisdicción española competente.
Si el Sitio de Kaimaq o los Servicios de Kaimaq no cumplen con las leyes aplicables del país desde el que el Miembro de Kaimaq accede al Sitio de Kaimaq o a los Servicios de Kaimaq, el Miembro de Kaimaq debe dejar de utilizar el Sitio web de Kaimaq o los Servicios de Kaimaq.